Základná marketingová mapa - One Page Marketing Plan
Celý marketingový plán na jednej strane
1PMP — One-Page Marketing Plan — je jednoduchý dokument, ktorý sumarizuje najdôležitejšie prvky marketingovej stratégie a plánu firmy na jednej strane. Tento prístup popularizoval Allan Dib vo svojej knihe Takto sa robí marketing.
Čo má jednostranový marketingový plán obsahovať?
Nasledujúcich sedem bodov vytvára základnú mapu. Jej úlohou nie je nahradiť všetky detailné analýzy, ale dať tímu spoločný smer a jasný prehľad o tom, čo chce firma dosiahnuť a ako.
Marketingové ciele
Stanovte si konkrétne výsledky, ktoré chcete dosiahnuť. Ciele majú byť merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené.
Cieľová skupina
Pomenujte, koho chcete osloviť, aké potreby zákazníci riešia, čo ovplyvňuje ich rozhodovanie a kde ich dokážete zasiahnuť.
Konkurencia a odlíšenie
Zistite, čo konkurenti robia dobre, kde majú slabé miesta a v čom môže byť vaša ponuka pre zákazníka zrozumiteľne odlišná.
Marketingová stratégia
Určte hlavné cesty k cieľu: obsah, výkonnostné kampane, sociálne siete, PR, podujatia, partnerstvá alebo ďalšie relevantné aktivity.
Rozpočet
Zahrňte reklamu, obsah, systémy, ľudí aj externých partnerov. Rozpočet má zodpovedať ekonomike ponuky, hotovosti a kapacite firmy.
Plán aktivít
Ku každej aktivite priraďte konkrétny krok, termín, zodpovednú osobu a výsledok, ktorý od nej očakávate.
KPI a vyhodnocovanie
Vyberte ukazovatele, ktoré ukážu reálny posun. Pravidelne ich vyhodnocujte a podľa výsledkov upravujte aktivity, rozpočet aj priority.
Plán vytvorením nekončí
Jedna strana pomáha udržať smer, ale hodnotu vytvára až pravidelná práca s plánom. Po jeho zostavení nasledujú tri dôležité kroky.
Získajte spätnú väzbu
Prejdite plán s tímom a ľuďmi, ktorí ovplyvňujú jeho realizáciu. Overte, či rozumejú cieľom, prioritám, aktivitám aj očakávaným výsledkom.
Reagujte na zmeny
Sledujte zákazníkov, konkurenciu, trh aj nové technológie. Ak sa zmenia podmienky alebo predpoklady, upravte plán namiesto slepého pokračovania.
Pravidelne aktualizujte
Vyhodnoťte, čo funguje, čo neprináša očakávaný výsledok a kde treba zmeniť aktivitu, rozpočet, zodpovednosť alebo termín.
Jedna strana neznamená jeden nemenný plán
Marketing je dynamický proces. 1PMP má byť stručný a zrozumiteľný, ale zároveň živý. Keď sa zmenia ciele, zákazníci, ponuka alebo ekonomické podmienky, plán sa má zmeniť spolu s nimi.
Keď jedna strana otvorí ďalšie otázky
Ak pri tvorbe plánu zistíte, že potrebujete prepojiť marketing s ponukou, obchodom, ekonomickými výsledkami a kapacitou firmy, pozrite sa na metodiku Marketing Grow Up. Ak máte konkrétnu otázku a vlastné údaje, vhodným ďalším krokom môže byť konzultácia.