Pracovný nástroj, konzultácia alebo Grow Up: čo vaša firma potrebuje?
Nie každá otázka vo firme potrebuje veľký projekt. Niekedy potrebujete najskôr vidieť vlastné čísla na jednom mieste. Inokedy údaje máte, ale neviete sa rozhodnúť medzi dvoma krokmi. A niekedy sa problém s marketingom ukáže byť problémom v ponuke, obchode alebo kapacitách zároveň.
Podľa toho sa dá vybrať aj forma pomoci. Začnite otázkou: Potrebujem si situáciu vyhodnotiť, prebrať jedno rozhodnutie alebo nastaviť súvislosti medzi viacerými časťami firmy?
1. „Potrebujem vedieť, kde stojíme.“
Viete, že téma je dôležitá, no zatiaľ rozhodujete skôr podľa pocitu. Napríklad neviete, koľko môžete investovať do získavania zákazníkov, ktoré produkty alebo služby sa vám naozaj oplatia, prípadne prečo rastú tržby a na účte to nevidno.
Tu má zmysel začať pracovným nástrojom Grow Up. Prevedie vás jednou konkrétnou témou, pomôže usporiadať údaje a pomenovať, čo si zaslúži ďalšiu pozornosť. Výsledok nemusí byť dokonalý plán celej firmy. Má vám dať lepší základ na rozhodnutie, než aký poskytuje samotný odhad.
Ak predávate tovar, pozrite si nástroje pre e-shopy a produktové firmy. Ak predávate služby alebo zákazky, vyberte si z nástrojov pre poskytovateľov služieb. Môžete začať jedinou témou, ktorá vás teraz najviac brzdí.
Vyberte si podľa toho, čo predávate.
2. „Údaje mám, ale potrebujem sa rozhodnúť.“
Vyplnili ste pracovný nástroj alebo máte vlastné čísla a pred sebou konkrétnu voľbu. Zvýšiť cenu? Obmedziť časť ponuky? Pridať rozpočet na reklamu? Výsledky vám ukazujú viac možností, no potrebujete ich posúdiť v súvislostiach svojho podnikania.
Na to slúži hodinová konzultácia. Prinesiete jednu hlavnú otázku, relevantné údaje a spolu prejdeme možnosti aj ich dôsledky. Pracovný nástroj pritom nemusíte mať kúpený. Ak sa potrebujete k téme vrátiť po doplnení údajov alebo po prvých zmenách, väčší priestor poskytuje balík 4 hodín konzultácií.
Konzultácie prebiehajú online. Termín si rezervujete vopred cez kalendár; zakúpené hodiny môžete využiť do 45 dní. Ak ešte neviete, aký konkrétny problém priniesť na stretnutie, často pomôže najskôr si usporiadať situáciu v pracovnom nástroji.
3. „Jedna otázka otvára ďalšie tri.“
Firma napríklad chce zvýšiť výkon marketingu. Pri pohľade na čísla však zistí, že nevie, na ktorých zákazkách zarába, obchod pracuje s inými prioritami než marketing a tím nemá kapacitu na ďalší rast. Samotná úprava kampane tu nestačí: rozhodnutia o ponuke, rozpočte, obchode a realizácii sa navzájom ovplyvňujú.
V takej chvíli má zmysel pozrieť sa na firmu cez metodiku Marketing Grow Up. Začína auditom reálnej situácie, pokračuje nastavením cieľov a ukazovateľov a mení zistenia na stratégiu a plán. Je vhodná vtedy, keď potrebujete nastaviť spoločný smer pre viac oblastí firmy, nie iba odpoveď na jednu izolovanú otázku. Ak riešite práve takúto situáciu, napíšte nám, čo potrebujete zmeniť.
Keď potrebujete vyriešiť celý systém, nie iba jednu tému.
Rast, ktorý má systém.
Metodika, ktorá prepája marketing, obchod a ekonomické výsledky firmy. Pomáha rozhodovať, čo má zmysel robiť, čo nerobiť a prečo.
Čím začať, ak si ešte nie ste istí?
Pomenujte si rozhodnutie, ktoré máte urobiť ako prvé. Ak k nemu chýbajú základné údaje, začnite pracovným nástrojom pre produkty alebo pracovným nástrojom pre služby. Ak údaje máte a potrebujete ich prebrať, vyberte si konzultáciu. Ak sa pri každom kroku vraciate k viacerým prepojeným problémom, pozrite sa na Grow Up.
Správny prvý krok je ten, po ktorom budete vedieť urobiť lepšie ďalšie rozhodnutie.