Ponukové portfólio
Ktoré služby vašu firmu skutočne financujú a ktoré iba spotrebúvajú jej kapacitu?
Pracovný model vám pomôže porovnať ziskovosť, náročnosť a strategický význam služieb a rozhodnúť, ktoré podporiť, upraviť alebo obmedziť.
Podrobný popis
Vyšší obrat ešte nemusí znamenať hodnotnejšiu službu.
Služba sa môže dobre predávať, no zároveň mať nízku maržu, vyžadovať priveľa času alebo spotrebúvať kapacity, ktoré by firma dokázala využiť výhodnejšie. Rozhoduje jej skutočný ekonomický prínos a úloha v celej ponuke.
Čo vám pracovný model pomôže rozhodnúť
Jednotlivé služby porovnáte podľa ich finančného prínosu, nárokov na kapacitu a významu pre ďalší rozvoj firmy.
Ako vyhodnotíte svoje portfólio služieb
Model vás prevedie od základného prehľadu ponuky cez ekonomické a kapacitné porovnanie až po konkrétne rozhodnutia.
Vytvoríte prehľad všetkých služieb
Pri každej službe zaznamenáte mesačný obrat, hrubý zisk, počet predajov a jej kapacitnú alebo prevádzkovú náročnosť.
Porovnáte ich ekonomický prínos
Vypočítate prínos služby na jednu hodinu kapacity aj jej podiel na celkovom hrubom zisku firmy.
Ohodnotíte ich v siedmich oblastiach
Služby posúdite podľa dopytu, marže, akvizičných nákladov, cashflow, kapacity, opakovateľnosti a strategického významu.
Rozdelíte služby podľa priority
Určíte hlavné ponuky, podporné služby, možnosti pre upsell a cross-sell aj časti portfólia, ktoré treba upraviť alebo obmedziť.
Nastavíte pravidelné vyhodnotenie
Výsledky budete môcť štvrťročne aktualizovať a sledovať, ako sa ekonomický význam jednotlivých služieb mení.
Každú službu posúdite z viacerých strán
Samotný obrat nestačí. Výsledné rozhodnutie musí zohľadniť finančný prínos, predajnosť aj reálne možnosti firmy.
Rozhodovanie založené na vlastných číslach
Pracovný model vychádza z konzultačnej metodiky Marketing Grow Up, ktorá prepája marketing, obchod a ekonomické výsledky firmy. Metodika je navrhnutá v súlade s usmerneniami ISO 20700.
Dodatočné parametre
| Kategória: | Predávate služby |
|---|---|
| Formát: | Vyplniteľné PDF |
| Náročnosť: | 2,5 / 5 |
| Čas na vyplnenie: | 90-120 min. |
| Tematické okruhy: | Zoznam služieb alebo balíkov; tržby a počty zákaziek po službách; priame, marketingové a obchodné náklady po službách; realizačné hodiny, kapacitná záťaž a platobné podmienky |




